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Empleos en Starbucks: experiencia de tienda y hospitalidad

Empresas 🏭

Los empleos en Starbucks representan una oportunidad para quienes desean desarrollarse en un entorno dinámico, donde se valoran la comunicación, la actitud de servicio y la capacidad de trabajar bajo estándares internacionales. Además, la compañía fomenta la capacitación continua y la posibilidad de crecimiento interno, convirtiendo al barista y otros roles en posiciones clave dentro de la experiencia Starbucks.


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Barista

Tareas principales

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  • Preparar bebidas y alimentos siguiendo recetas/técnicas de vapor, espresso y vertidos.
  • Ofrecer recomendaciones personalizadas y mantener la barra limpia.
  • Reabastecer insumos y registrar preparaciones especiales.
  • Cuidar estándares de orden, higiene y seguridad alimentaria.

Lo que aporta el rol

  • Entrenamiento barista y conocimiento de orígenes de café.
  • Habilidades de servicio, venta sugestiva y trabajo bajo demanda.
  • Trayectoria hacia barista senior o shift supervisor.

Perfil requerido

  • Pasión por el café y trato amable.
  • Agilidad en multitarea y precisión en recetas.
  • Enfoque en la experiencia del cliente.

Shift Supervisor

Tareas principales

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  • Coordinar turnos, asignar posiciones y dar seguimiento a métricas de tienda.
  • Resolver incidencias con clientes y escalarlas cuando sea necesario.
  • Asegurar cumplimiento de checklists, limpieza y seguridad.
  • Formar y dar feedback a baristas nuevos.

Lo que aporta el rol

  • Desarrollo de liderazgo y gestión de personas.
  • Herramientas para análisis de ventas y operaciones.
  • Camino hacia asistente o gerente de tienda.

Perfil requerido

  • Comunicación efectiva y ejemplo en servicio.
  • Organización y criterio para priorizar.
  • Dominio de procedimientos de tienda.

Personal de back/almacén

Tareas principales

  • Recepción de pedidos, control de inventario y rotación PEPS.
  • Abastecimiento rápido a barra/cocina y control de mermas.
  • Orden del almacén y documentación básica.
  • Apoyo en limpieza profunda y reciclaje.

Perfil requerido

  • Organización y responsabilidad con inventarios.
  • Trabajo en equipo y cumplimiento estricto de normas.
  • Atención al detalle y hábitos de limpieza.